T&C & Normative

Normativa sulla Cancellazione

Diritto di Recesso

Avete il diritto di recedere da questo contratto per il prodotto non aperto entro quattordici giorni senza doverne specificare il motivo. Il periodo di recesso è di quattordici giorni dal giorno in cui Voi o una terza parte da Voi designata, che non sia il vettore, avete preso possesso dei beni.

Per esercitare il Vostro diritto di recesso, dovrete informarci (Julia Grieger, Galgenstr. 3, 91484 Sugenheim, Germania, contact@auraeximia.com, Telefono: +491749849030) mediante una dichiarazione chiara (ad esempio, una lettera inviata per posta o un'email) della Vostra decisione di recedere dal contratto. Si considera rispettato il termine per il recesso se la comunicazione viene inviata prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del Recesso

Se recedete da questo contratto, Vi rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da Voi, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Vostra scelta di un tipo di consenda diverso dalla consegna standard meno costosa da noi offerta), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui siamo informati della Vostra decisione di recedere dal contratto. Effettueremo il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Voi impiegato per la transazione iniziale, a meno che non abbiate espressamente concordato altrimenti; in ogni caso, non dovrete sostenere alcun costo come conseguenza di tale rimborso. Potremo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce indietro o fino a quando non ci avrete fornito la prova di aver rispedito la merce, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

Dovrete restituire i beni a noi o consegnarceli senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci comunicate il recesso da questo contratto. Il termine è considerato rispettato se rispedite i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. Sosterremo i costi di restituzione dei beni. Sarete responsabili per qualsiasi diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Termini e Condizioni Generali (T&C)

1. Ambito di applicazione
I seguenti Termini e Condizioni si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online. Il nostro negozio online si rivolge esclusivamente ai consumatori.

2. Parti contraenti, conclusione del contratto, opzioni di correzione
Il contratto di acquito è concluso con AURA EXIMIA UG.
Inserendo i prodotti nel negozio online, formuliamo un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto per questi prodotti. Potete inizialmente inserire i nostri prodotti nel carrello senza impegno e correggere le Vostre inserzioni in qualsiasi momento prima di inviare il Vostro ordine vincolante utilizzando gli aiuti alla correzione forniti e spiegati nel processo d'ordine. Il contratto si conclude quando accettate l'offerta per i prodotti nel carrello cliccando sul pulsante d'ordine. Immediatamente dopo l'invio dell'ordine, riceverete un'ulteriore conferma via email.

3. Lingua del contratto, archiviazione del testo del contratto
Le lingue disponibili per la conclusione del contratto: tedesco, inglese, francese, olandese, spagnolo, italiano, se necessario.

4. Condizioni di consegna
4.1 Costi di spedizione: La consegna standard è gratuita.
4.2 Opzioni di consegna: Spediamo i prodotti all'indirizzo di consegna specificato nel processo d'ordine. Effettuiamo la consegna solo tramite spedizione. La raccolta della merce di persona non è purtroppo possibile. Non effettuiamo consegne alle stazioni di pacchi.

5. Pagamento
I seguenti metodi di pagamento sono fondamentalmente disponibili nel nostro negozio:

• Carta di credito

• Apple Pay

• Google Pay

• PayPal

6. Garanzia e Garanzie
6.1 Si applicano i diritti di garanzia legali.
6.2 Informazioni su eventuali garanzie aggiuntive applicabili e le loro condizioni specifiche possono essere trovate con il rispettivo prodotto e su pagine informative speciali nel negozio online.
Servizio clienti: contact@auraeximia.com o chat tramite la funzione di chat sul nostro sito web.

7. Risoluzione delle controversie
Non siamo obbligati né disposti a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie davanti a un'organizzazione di conciliazione dei consumatori.