Politique de Confidentialité 

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Responsable du traitement : AURA EXIMIA UG (haftungsbeschränkt)

Julia Grieger

Galgenstr. 3

91484 Sugenheim

Allemagne

E-mail : contact@auraeximia.com

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Nous sommes ravis de l'intérêt que vous portez à notre boutique en ligne. La protection de votre vie privée est très importante pour nous. Ci-dessous, nous vous informons en détail sur le traitement de vos données.

 

1. Données d'accès et Hébergement

Vous pouvez visiter nos pages Web sans fournir d'informations personnelles. Chaque fois qu'une page Web est appelée, le serveur Web enregistre automatiquement un fichier journal (server log file), qui contient par exemple le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l'heure de l'appel, la quantité de données transférées et le fournisseur demandeur (données d'accès) et documente l'appel. Ces données d'accès sont évaluées exclusivement dans le but d'assurer le bon fonctionnement du site et d'améliorer notre offre. Cela sert à sauvegarder nos intérêts légitimes prévalant dans le cadre d'une pesée des intérêts, conformément à l'art. 6 par. 1 lit. f RGPD. Toutes les données d'accès sont supprimées au plus tard sept jours après la fin de votre visite sur le site.

Hébergement Les services d'hébergement et d'affichage du site Web sont fournis par nos prestataires de services (par ex. Wix.com) dans le cadre d'un traitement en notre nom. Sauf indication contraire dans la présente politique de confidentialité, toutes les données d'accès et toutes les données collectées dans les formulaires prévus à cet effet sur ce site Web sont traitées sur leurs serveurs.Nos prestataires de services sont basés et/ou utilisent des serveurs dans des pays pour lesquels la Commission européenne a déterminé un niveau de protection des données adéquat (Israël, Royaume-Uni, USA via la certification Data Privacy Framework). Pour les autres pays, notre coopération est basée sur les clauses contractuelles types de l'UE.

 

2. Traitement des données pour l'exécution du contrat et la prise de contact

2.1 Traitement des données pour l'exécution du contrat Aux fins du traitement du contrat (y compris les demandes concernant les garanties), nous collectons des données personnelles conformément à l'art. 6 par. 1 lit. b RGPD si vous nous les fournissez volontairement dans le cadre de votre commande. Les champs obligatoires sont marqués comme tels, car nous avons impérativement besoin de ces données pour traiter le contrat.

2.2 Compte Client Si vous avez donné votre consentement conformément à l'art. 6 par. 1 lit. a RGPD en décidant d'ouvrir un compte client, nous utilisons vos données aux fins de l'ouverture du compte client. La suppression de votre compte client est possible à tout moment.

2.3 Prise de contact Dans le cadre de la communication client, nous collectons des données personnelles pour traiter vos demandes conformément à l'art. 6 par. 1 lit. b RGPD si vous nous les fournissez volontairement (par ex. via le formulaire de contact, le chat ou par e-mail).Outil de Chat en Direct (Ascend by Wix) : Nous utilisons l'outil de chat en direct de Wix.com Ltd. Cela sert à sauvegarder nos intérêts légitimes dans une communication client efficace conformément à l'art. 6 par. 1 lit. f RGPD.

2.4 Contact via WhatsApp Vous avez la possibilité de nous contacter via le service de messagerie WhatsApp. WhatsApp est un service de WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande. Si vous nous contactez via WhatsApp, nous utilisons le numéro de téléphone et le nom que vous utilisez, ainsi que le contenu de votre message, pour traiter votre demande. La base juridique est l'art. 6 par. 1 lit. b RGPD (mesures précontractuelles/exécution du contrat). Veuillez noter que WhatsApp traite également des données sur des serveurs aux États-Unis (Meta Platforms Inc.). En utilisant WhatsApp, vous consentez à ce transfert de données. Si vous ne le souhaitez pas, veuillez nous contacter par e-mail.

 

3. Traitement des données pour l'expédition

Pour l'exécution du contrat conformément à l'art. 6 par. 1 lit. b RGPD, nous transmettons vos données au prestataire de services d'expédition mandaté pour la livraison (par ex. DHL, UPS), dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises commandées.

 

4. Traitement des données pour le paiement

Lors du traitement des paiements, nous transmettons les données de paiement nécessaires aux établissements de crédit ou aux prestataires de services de paiement mandatés (par ex. PayPal, Apple Pay, Stripe). Cela sert à l'exécution du contrat conformément à l'art. 6 par. 1 lit. b RGPD.Prévention de la fraude : Le cas échéant, nous transmettons à nos prestataires de services des données supplémentaires qu'ils utilisent à des fins de prévention de la fraude et d'optimisation de nos processus de paiement (art. 6 par. 1 lit. f RGPD).

 

5. Publicité par E-mail

5.1 Newsletter par E-mail avec inscription Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utilisons les données fournies pour vous envoyer régulièrement notre newsletter par e-mail sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6 par. 1 lit. a RGPD. La désinscription est possible à tout moment.

5.2 Publicité par E-mail sans inscription (Clients existants) Si nous recevons votre adresse e-mail dans le cadre de la vente d'un bien ou d'un service et que vous ne vous y êtes pas opposé, nous nous réservons le droit, sur la base de l'article 7 (3) UWG, de vous envoyer régulièrement des offres pour des produits similaires de notre gamme par e-mail. Vous pouvez vous opposer à cette utilisation de votre adresse e-mail à tout moment.

 

6. Cookies et autres technologies

Pour rendre la visite de notre site Web attrayante et permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des technologies, y compris des cookies.

• Cookies nécessaires : Requis pour le fonctionnement du site (par ex. panier d'achat). Aucun consentement nécessaire.

• Cookies d'analyse/marketing : Nécessitent votre consentement via notre bannière de cookies.Statistiques Wix : Nous utilisons des technologies d'analyse de Wix.com Ltd. pour créer des profils d'utilisation pseudonymisés. Cela sert à l'optimisation de notre offre conformément à l'art. 6 par. 1 lit. f RGPD.

 

7. Vos droits et options de contact

7.1 Vos droits En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants conformément au RGPD :

• Art. 15 : Droit d'accès.

• Art. 16 : Droit de rectification.

• Art. 17 : Droit à l'effacement.

• Art. 18 : Droit à la limitation du traitement.

• Art. 20 : Droit à la portabilité des données.

• Art. 77 : Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle.

Droit d'opposition (Art. 21 RGPD) Dans la mesure où nous traitons des données pour sauvegarder nos intérêts légitimes, vous pouvez vous opposer à ce traitement avec effet pour l'avenir. En cas de publicité directe, vous pouvez exercer ce droit à tout moment sans donner de motifs.